ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ №1 

от 27.02.2026г

г. Новополоцк

предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь

Настоящий публичный договор на оказание услуг в сфере психологической помощи (далее — «Договор») является Договором присоединения и определяет порядок оказания Индивидуальным предпринимателем Шипко Ольгой Александровной (далее — «Исполнитель»), действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 391781959 от 23.05.2022, платных услуг в сфере психологической помощи (далее — «Услуги») физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (их работникам) (далее – «Заказчики» или «Заказчик»), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком (далее — «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона»)

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

1.1.1. «Заказчики» или «Заказчик» – физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, заключившие с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

1.1.2. «Стороны» – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

1.1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, посредством внесения предварительной оплаты за услугу по настоящему Договору.

1.1.4. «Услуги» или «Услуга» – платные услуги (услуга), оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с настоящим Договором.

1.1.5. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, который расположен в сети интернет по адресу https://shipkooa.by.

1.1.6. «Психологическая проблема» – состояние душевного дискомфорта Заказчика, вызванное неудовлетворенностью собой, своей профессиональной деятельностью, межличностными отношениями, обстановкой в семье и (или) другими проблемами личной жизни.

1.1.7. «Кризисная ситуация» – условия и (или) факторы, приводящие к жизненным изменениям и возникновению психологических проблем, с которыми Заказчик не может справиться привычными для него способами.

1.1.8. «Психологическая помощь» – комплекс мероприятий, направленных на:

1.1.8.1. содействие Заказчику в предупреждении, разрешении психологических проблем и/или преодолении последствий кризисных ситуаций, и/или

1.1.8.2. информирование Заказчика о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, и/или

1.1.8.3. развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию.

1.1.9. «Психологическое консультирование» – комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.

1.1.10. «Психологическая коррекция» – комплекс мероприятий, направленных на исправление (корректировку) особенностей личности Заказчика и его (её) поведения, которые приводят к психологическим проблемам.

1.1.11. «Психологическая профилактика» – комплекс мероприятий, направленных на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности Заказчика и межличностных отношений, содействие Заказчику в сохранении и укреплении состояния его (её) душевного равновесия.

1.1.12. «Психологическое просвещение» – комплекс мероприятий, направленных на распространение психологических знаний, повышение степени информированности Заказчика о психологии и возможностях психологической помощи в целях повышения уровня его (её) психологической культуры и качества личной жизни.

1.1.13. «Психологическая диагностика» – оценка индивидуально-психологических свойств личности Заказчика, направленная на выявление психологических проблем Заказчика и уточнение их особенностей. Психологическая диагностика может являться составной частью любого вида психологической помощи.

1.1.14. «Анонимная психологическая помощь» – психологическая помощь, при оказании которой Исполнитель не фиксирует в отчётной документации сведения, относящиеся к персональной информации Заказчика, либо фиксирует в документации названные Заказчиком фамилию, возраст и место жительства (место пребывания) без предъявления документа, удостоверяющего личность.  Документом, подтверждающим факт оплаты услуг при оказании психологической помощи анонимно на возмездной основе, является кассовый чек, или карт-чек (при оплате через интернет-эквайринг), или иной документ, предусмотренный законодательством.

1.1.15. «Консультация» – период времени, в течение которого оказывается Услуга согласно настоящему Договору. Может осуществляться в очной и заочной (с использованием средств электросвязи) форме. В качестве синонимов данному термину могут использоваться слова «сессия», «сеанс», «приём».

1.1.16. «Заявка» – устное или письменное сообщение Заказчика о желании получить Услугу по настоящему Договору, переданное Заказчиком Исполнителю по телефону, либо во время консультации, либо посредством отправки формы заказа с сайта Исполнителя, либо по электронной почте, либо через иные средства коммуникации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является оказание услуг в сфере психологической помощи, предлагаемых на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://shipkooa.by. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Виды психологической помощи регламентируются Законом Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи» и могут включать в себя: психологическое консультирование, психологическую коррекцию, психологическую профилактику, психологическое просвещение.

2.3. Действующий перечень оказываемых Исполнителем Услуг, их стоимость, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается на Сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью Договора.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

3. 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в соответствии с пунктом 2.1 Договора в отношении каждого физического лица, индивидуального предпринимателя и юридического лица, обратившегося за предоставлением Услуг.

3.2. Размещение Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором.

3.5. Ознакомившись со стоимостью Услуг Исполнителя и текстом Договора, размещаемыми на Сайте, Заказчик формирует Заявку с использованием формы, размещаемой на Сайте, либо отправляет Заявку другим способом, указанным на Сайте в разделе  «Контакты» (в частности, но не ограничиваясь, путем отправки сообщения с текстом Заявки на адрес электронной почты Исполнителя, либо на номер телефона Исполнителя, указанные на Сайте, либо личного сообщения в соответствующей группе в социальной сети). При отправке Заявки любым из способов в Заявке в обязательном порядке должны быть указаны:

3.5.1. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты;

3.5.2. наименование Услуги;

3.5.3. другая информация, обязательная в соответствии с формой Заявки, размещенной на Сайте.

3.6. Стороны согласовывают вид, объем, дату и время оказания услуг.

3.7. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 (Сто) процентов от стоимости услуг в соответствии с прейскурантом, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.8. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.

3.9. При безналичной оплате (картой или переводом) момент оплаты Услуг определяется днём поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и представления банком платёжных документов, позволяющих идентифицировать платёж Заказчика. Исполнитель идентифицирует платёж Заказчика на основании названных Заказчиком сведений о наименовании плательщика. 

3.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость еще не оплаченных Услуг и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.

3.11. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

3.12. Заказчик, заключая Договор, соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь.

3.13. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме в городе Новополоцке, Республика Беларусь (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.14. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.15. Заказчик, являющийся физическим лицом, дает свое согласие Исполнителю на сбор, хранение, обработку и передачу своих персональных данных в целях оказания Услуг по Договору с соблюдением требований действующего законодательства Республики Беларусь.

3.16. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчеты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

4. 4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

4.1. Услуги оказываются с согласия Заказчика, достигшего возраста восемнадцати лет.

4.1.1. Несовершеннолетним в возрасте до восемнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием Анонимной психологической помощи.

4.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.

4.3. Услуги предоставляются при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком.

4.4. В случае прерывания оказания Услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания Услуг, Договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.

4.5. В случае прерывания оказания Услуг Исполнителем, он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания Услуг.

4.6. В случае, если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления Услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику. Во всех иных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителем по Договору, возврату не подлежат.

4.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуги. Такие несоответствие и/ или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.

5. 5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ СТОРОН

5.1. Исполнитель имеет право:

5.1.1. на отказ от оказания психологической помощи в случаях:

5.1.1.1. если обращение Заказчика не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;

5.1.1.2. если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

5.1.1.3. если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;

5.1.1.4. если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя — в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем Услуг либо влияет на качество оказания Услуг;

5.1.1.5. когда, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика и его состоянию;

5.1.1.6. при отсутствии авансового платежа.

5.1.2. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями Договора.

5.2. Исполнитель обязуется:

5.2.1. оказывать Услуги в соответствии с условиями Договора, информацией, размещенной на Сайте, и Заявкой;

5.2.2. сохранять конфиденциальность персональных данных и информации о частной жизни Заказчика, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь;

5.2.3. организовать оказание Услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами, гигиеническими нормативами, правилами пожарной безопасности.

5.3. Заказчик имеет право на:

5.3.1. уважительное и гуманное отношение;

5.3.2. получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;

5.3.3. выбор формы и способа оказания психологической помощи;

5.3.4. сохранения профессиональной тайны с учетом требований Закона Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи»;

5.3.5. отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;

5.3.6. по окончании оказания Услуг направить Исполнителю мотивированную претензию в случае несоответствия Услуг условиям Договора в сроки, предусмотренные Договором.

5.4. Заказчик обязуется:

5.4.1. осуществлять оплату за Услуги в сроки, установленные Договором;

5.4.2. сохранять конфиденциальность персональных данных и информации о частной жизни Исполнителя по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе оказания Услуг;

5.4.3. самостоятельно следить за порядком и условиями оказания Услуг, в частности, но не ограничиваясь, размещенными на Сайте, направленными на адрес электронной почты, номер телефона Заказчика, аккаунт Заказчика в социальной сети;

5.4.4. не распространять, а также не передавать третьим лицам без предварительного письменного разрешения Исполнителя материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе, раздаточные материалы, материалы презентации, видео- и аудиозаписи Исполнителя, либо иным образом нарушать исключительное право на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя;

5.4.5. уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных не позднее следующего рабочего дня с момента их изменения;

5.4.6. прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания Услуг;

5.4.6.1. в случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания Услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме. В данном случае оплата, предварительная оплата, не подлежат возврату и являются оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания Услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать Услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания Услуги;

5.4.7. бережно относиться к оборудованию, материалам и другому имуществу Исполнителя, а в случае причинения ущерба возместить его стоимость;

5.4.8. соблюдать требования пожарной безопасности;

5.4.9. не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие;

5.4.10. самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии кожных и инфекционных заболеваний воздержаться от получения Услуги) и не ставить под угрозу здоровье окружающих;

5.4.11. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг;

5.4.12. выполнять рекомендации Исполнителя, сотрудничать с ним.

5.5. Заказчик гарантирует, что в момент заключения Договора:

5.5.1. он обладает дееспособностью, позволяющей в соответствии с законодательством Республики Беларусь заключить и исполнить Договор, нести ответственность за его неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение;

5.5.2. денежные средства, посредством которых совершается оплата Услуг, принадлежат Заказчику на законных основаниях, и он вправе ими распоряжаться;

5.5.3. сведения, указанные при подаче Заявки, являются достоверными и полными.

5.6. При нарушении Заказчиком условий пункта 5.5 все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Исполнителю, Заказчик возмещает в полном объеме и в бесспорном порядке.

5.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством. Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика. Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем. Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.

6. 6. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания в день, на который было назначено их оказание.

6.2. Предоставление Услуг в рамках Договора подтверждается Актом об оказании услуг (далее – «Акт»), который по выбору Исполнителя:

6.2.1. составляется и подписывается Исполнителем единолично на основании постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015г. № 58» при отсутствии мотивированных претензий от Заказчика в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента оказания Услуг;

6.2.2. составляется и направляется Исполнителем Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания периода предоставления Услуг. При этом, Заказчик, обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его и направить Исполнителю либо отправить Исполнителю мотивированный отказ (претензию) от подписания Акта. Если в течение 10 (десяти) рабочих дней после направления Заказчику Акта Исполнитель не получит от Заказчика письменных претензий, высланных с соблюдением срока, указанного в Договоре, либо подписанного Акта, Акт считается подписанным, а Услуги принятыми.

6.3. Предоставление Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, может также подтверждаться фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их оказания.

6.4. В случае если претензии по объему и/или качеству Услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания Услуг, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а Услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.

6.5. При наличии мотивированной претензии о качестве и объёме оказанных Услуг Заказчик подписывает её собственноручно и отправляет её на почтовый адрес Исполнителя, а также отправляет скан претензии на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и дать Заказчику ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии. Ответ направляется Заказчику по электронной почте, указанной Заказчиком в Заявке.

6.6. Все расчёты по Договору производятся в валюте Республики Беларусь – белорусских рублях (BYN).

6.6.1. При оплате картой в валюте, отличной от белорусских рублей, банк автоматически осуществляет конвертацию валюты в белорусские рубли (BYN), при этом списание средств с карты Заказчика происходит по курсу международных платежных систем. 

6.7. Прейскурант Исполнителя является неотъемлемой частью Договора.

6.8. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках Договора, не включенных в Прейскурант Исполнителя, согласовывается Сторонами дополнительно.

6.9. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях  полной предоплаты одним из следующих способов:

6.9.1. путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя  – только в случае очной консультации, предварительно согласовав способ оплаты с Исполнителем;

6.9.2. посредством банковской карты с помощью доступных на Сайте сервисов интернет-эквайринга – не позднее 1 (одного) банковского дня до момента оказания Услуг, если иное не предусмотрено соглашением Сторон;

6.9.3. посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре в пункте «Реквизиты Исполнителя» — не позднее 1 (одного) банковского дня до момента оказания Услуг, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

6.10. При безналичной оплате за предоставляемую по Договору Услугу Заказчик в поле «Назначение платежа» указывает название и время оказания Услуги, а также идентифицирующие Заказчика сведения (имя, мобильный телефон, адрес электронной почты) так, как они были указаны при отправке Заявки на Услугу.

6.11. Заказчик самостоятельно уплачивает все расходы по оплате Услуг Исполнителя, если условиями оплаты не предусмотрено иное.

6.12. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к компьютерной сети Интернет осуществляется им самостоятельно без участия Исполнителя.

6.13. Исполнитель оставляет за собой право изменения стоимости и/или порядка оплаты предоставляемых Услуг.

6.14. Информирование Заказчика об изменении стоимости и/или порядка оплаты Услуг производится следующими способами:

6.14.1. размещение на Сайте соответствующей информации;

6.14.2. устное или письменное уведомление Заказчика.

6.15. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.

6.16. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушения сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по данному договору, в том числе путём недопуска Заказчика до предоставления Услуг.

6.17. В случае отсутствия Заказчика на консультации (приёме) без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги подлежит оплате в полном объёме.

6.18. При пропуске консультации по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик может перенести консультацию на другой день, предварительно согласовав с Исполнителем точное время проведения консультации.

6.19. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, возникшей по вине Заказчика (опоздание, неявка на запланированную консультацию), данные Услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объёме.

6.20. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика:

6.20.1. денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат;

6.20.2. при отказе Заказчика от Услуг менее чем за одни сутки до назначенного времени оказания Услуг без уважительной причины, возврат Исполнителем предоплаты Заказчику не производится.

6.21. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя или отказе Исполнителя от исполнения договора Исполнитель возвращает предоплату Заказчику.

6.22. Заказчик самостоятельно несёт все расходы, связанные с проживанием и/или прибытием в место оказания Услуг. В случае отмены консультации по любым причинам Исполнитель не возмещает Заказчику расходы, связанные с проживанием и/или прибытием в место оказания Услуг.

7. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. При нарушении Заказчиком условий пункта 5.5 Договора все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Исполнителю, Заказчик возмещает в полном объеме и в бесспорном порядке не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования.

7.3. Исполнитель не несет ответственности

7.3.1. за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;

7.3.2. за технические неполадки и ошибки в работе Сайта;

7.3.3. за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;

7.3.4. за те решения, которые принимает Заказчик;

7.3.5. за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик;

7.3.6. за физическое и психическое состояние Заказчика.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

7.5. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащее исполнение которых повлекло причинение убытков Заказчику.

7.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.

7.7. Стороны не несут ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего Договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, явления природы, нормативные правовые акты государственных органов и должностных лиц, принятые после акцепта Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния Сторон, но, не ограничиваясь указанным.

7.8. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.

7.9. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в пункте 7.8 Договора, либо когда при их наступлении Сторонам становится очевидным, что данные обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения Договора или его прекращения.

7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

7.11. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в Заявке на оказание Услуг, является достоверной.

8.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.

8.3. Информация, ставшая известной Сторонам в ходе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.4. Если при оказании Услуг требуется определенное минимальное количество Заказчиков (в частности, но не ограничиваясь, проведение групповых мероприятий), то Исполнитель предварительно информирует об этом Заказчика (в том числе через Сайт). При отсутствии минимального количества Заказчиков, Исполнитель вправе перенести дату оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика. В случае отказа Заказчика от Услуг в новую дату, Исполнитель по выбору Заказчика, возвращает Заказчику денежные средства, полученные за Услуги в рамках Договора, либо принимает указанные денежные средства в счет оплаты за оказание Заказчику Исполнителем других Услуг.

8.5. Фото- и видеосъемка, звукозапись процесса оказания Услуг может проводиться Сторонами только с предварительного разрешения каждой из Сторон в специально отведенное для этого время.

8.6. Стороны безоговорочно признают юридическую силу документов, полученных по различным электронным каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора либо законодательства Республики Беларусь.

8.7. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные любыми способами по реквизитам, указанным в Договоре в качестве реквизитов Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

8.8. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном пунктом 3.10 Договора, и вступают в силу на следующий день после их публикации на Сайте.

8.9. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данные акты законодательства.

8.10. Текст изменений и/или дополнений к Договору, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

8.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Договора или стоимости Услуг) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

8.12. Личные неимущественные авторские права и исключительное право на результаты Услуг и передаваемые в порядке исполнения Договора произведения принадлежат Исполнителю.

8.13. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Заказчику.

9. 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, установленном главой 3 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями Договора, законодательством Республики Беларусь.

9.3. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

9.4. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. К Договору применяется законодательство Республики Беларусь.

10. 10. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ

10.1. При оплате услуги банковской картой на сайте https://shipkooa.by возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 3 (трёх) до 30 (тридцати) дней с момента осуществления возврата.

11. 11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

11.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при отправке Заявки, а также указанную в платежном документе на оплату Услуг.

11.2. Реквизиты Исполнителя:

ИП Шипко Ольга Александровна,

действует на основании Свидетельства о регистрации № 0826859 от 23.05.2022,

УНП 391781959

Юридический и почтовый адрес:

211501, г. Новополоцк, ул. Еронько, д. 10, к. 32

Банковские реквизиты:

р/с BY39ALFA30132A60180010270000 (BYN)

в ЗАО «АЛЬФА-БАНК»,

СВИФТ — ALFABY2X,

УНП 101541947,

ОКПО 37526626

Юридический адрес:

Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь

Контактные данные:

Тел. +375 (29) 719-55-40,

e-mail: shipkooa@gmail.com